Vous ne savez pas comment regarder un cours vidéo que vous venez d’acheter ? Vous souhaitez télécharger la facture de votre achat ? Cliquez ici pour lire notre manuel d’instructions.
Pour toute autre question, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour nous contacter.
Nous vous répondrons dans les 48 heures.
Comment changer Mon mot de passe ?
Pour changer votre mot de passe vous devez vous rendre sur la page de connexion accessible en cliquant ici.
À ce stade, vous trouverez, sous le formulaire de connexion, la phrase « Mot de passe oublié? ». Clique dessus.
Sur la page suivante, entrez votre adresse e-mail et appuyez sur le bouton “Réinitialiser”.
Après quelques minutes, vous recevrez un e-mail de notre part contenant un lien à l’intérieur. Cliquez dessus, si ce n’est pas possible, copiez-collez-le directement dans la barre de votre navigateur web (Google Chrome, Firefox, Safari etc) et cliquez sur envoyer.
Vous serez redirigé vers notre page. Vous devrez maintenant saisir deux fois le nouveau mot de passe et tout confirmer en cliquant sur le bouton à la fin.
A partir de ce moment, vous devrez vous rendre à nouveau sur la page de connexion et utiliser vos nouveaux identifiants.
Comment accéder au cours après mon premier achat ?
Après avoir finalisé votre achat sur la page de paiement, vous serez invité à renseigner une adresse e-mail et un mot de passe. Ces informations serviront à créer automatiquement votre compte.
Une fois votre achat terminé, vous pourrez vous connecter avec ces identifiants en suivant ce lien : [https://coursdepsychotherapie.com/mon-compte/].
Une fois connecté, vous accéderez à votre tableau de bord où vous retrouverez vos cours achetés.
Les ressources sont-elles en français ou dans une autre langue ?
Les cours vidéo disponibles sur cette plateforme sont soit sous-titrés en français avec l’audio original, soit doublés en français. Vous pouvez retrouver cette information dans les détails du cours.
Les diapositives et toutes les ressources écrites sont disponibles en français.
Les interviews et vidéos complémentaires sont toutes sous-titrées en français.
Puis-je accéder aux cours depuis plusieurs appareils ?
Oui, vous pouvez accéder à vos cours depuis n’importe quel appareil. Vous aurez simplement besoin de vous connecter à votre compte.
Combien de temps ai-je accès à mon cours après l’achat ?
L’accès à votre cours est illimité : vous y aurez accès à vie.
Comment obtenir mon certificat CPD/CE ?
Après avoir suivi l’intégralité du cours, vous trouverez un quiz sur la page d’apprentissage du cours concerné. Vous devez le réussir avec un score de 100 %.
Une fois le quiz validé, nous procéderons à la création de votre certificat CPD, que vous recevrez sous 48 heures.
Puis-je obtenir une facture pour mon achat ?
Oui, après vous être connecté, vous pouvez retrouver vos factures à cette adresse : https://coursdepsychotherapie.com/mon-compte/commandes/.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire.
Si vous avez une suggestion concernant d’autres moyens de paiement, n’hésitez pas à nous contacter.
